سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. وهي تساعدنا على تقديم تجربة أفضل من خلال تذكر تفضيلاتك، وتحليل كيفية استخدامك لـ Plugg، وتمكين الوظائف الأساسية.

وتشمل التقنيات المماثلة إشارات الويب (web beacons)، ووحدات البكسل، وحزم SDK، والعلامات (tags)، ومعرفات الأجهزة، والتخزين المحلي. ونشير إليها جميعا في هذه السياسة بملفات تعريف الارتباط.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات لازمة لكي يعمل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على النحو الصحيح، ولا يمكن تعطيلها من خلال عناصر التحكم في الموافقة لدينا. وهي تتيح الوظائف الأساسية مثل الأمان، والمصادقة، وإمكانية الوصول، وتخزين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

• إدارة الجلسة: إبقاؤك مسجلا للدخول أثناء التنقل بين الصفحات
• الرموز الأمنية: الحماية من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع (CSRF) والهجمات المرتبطة بها
• إعدادات إمكانية الوصول: تذكر خيارات إمكانية الوصول حيثما كانت مدعومة
• موازنة التحميل: توزيع الطلبات على الخوادم بكفاءة
• سجلات الموافقة: تذكر تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع Plugg من خلال جمع المعلومات المتعلقة بالاستخدام والأداء والإبلاغ عنها. وحيثما يقتضي القانون ذلك، لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتك.

• Google Analytics: تتبع مشاهدات الصفحات، ومسارات الزوار، وأداء الموقع
• Vercel Analytics: مراقبة السرعة، وCore Web Vitals، ومقاييس تجربة الزوار
• Firebase Analytics: فهم استخدام التطبيق والتفاعل معه
• تتبع الأخطاء: مساعدتنا على تحديد المشكلات التقنية وإصلاحها
• قياس التجارب: مقارنة أداء الميزات لتحسين تجربة الزوار

يستخدم PostHog ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح لتحليلات المنتج والتجارب وإعادة عرض الجلسات والتشخيص بعد الموافقة على التحليلات. ويمكنه ربط الزيارات والتفاعلات بحسابك عند تسجيل الدخول. قد تتضمن إعادة العرض والتشخيص محتوى الصفحات ورسائل وحدة التحكم وبيانات الشبكة. تعالج البيانات في الولايات المتحدة. يوقف تغيير خيار التحليلات في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الجمع المستقبلي القائم على الموافقة؛ ولا يؤدي مسح تخزين المتصفح إلى حذف البيانات الموجودة لدى PostHog. توضح سياسة الخصوصية البيانات المجمعة والاحتفاظ بها والتحويلات الدولية وحقوقك.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتيح هذه الملفات وظائف محسنة وتخصيصا. وقد نضعها نحن أو يضعها مقدمو خدمات من أطراف ثالثة نضيف خدماتهم إلى صفحاتنا.

• التفضيلات: تذكر اللغة والمظهر والإعدادات الأخرى
• تخصيص المحتوى: ملاءمة المحتوى وفقا لاهتماماتك
• ميزات وسائل التواصل الاجتماعي: تمكين المشاركة وتسجيل الدخول عبر الحسابات الاجتماعية
• مشغلات الفيديو: تذكر إعدادات التشغيل وتفضيلاته
• ميزات الدعم: تمكين أدوات الدعم والتواصل

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تتتبع هذه الملفات النشاط عبر المواقع الإلكترونية لعرض إعلانات أكثر صلة وقياس فعالية الحملات الإعلانية. وحيثما يقتضي القانون ذلك، لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية إلا بعد موافقتك.

• الإعلانات الموجهة: عرض الإعلانات بناء على الاهتمامات والتفاعلات
• تتبع التحويلات: قياس فعالية الحملات
• إعادة الاستهداف التسويقي: عرض إعلانات ذات صلة على مواقع إلكترونية أخرى
• الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي: تمكين الإعلانات على المنصات الاجتماعية
• التكامل مع الشركاء: تتبع الإحالات من شركاء التسويق بالعمولة والشركاء الآخرين

3. ملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الواردة أدناه أمثلة على ملفات تعريف الارتباط وعناصر التخزين المحلي التي قد تستخدم على Plugg. وقد تختلف القائمة الدقيقة بحسب جهازك، ومتصفحك، ومنطقتك، وخيارات الموافقة، والميزات التي تستخدمها.

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

تضع بعض ملفات تعريف الارتباط خدمات تابعة لأطراف ثالثة تظهر على صفحاتنا. ولا نتحكم في جميع ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مقدمو الخدمات هؤلاء، لذا ينبغي لك مراجعة المعلومات الخاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية لديهم لمزيد من التفاصيل حول ممارساتهم وخيارات إلغاء الاشتراك.

• Google Analytics: خدمة تحليلات الويب المقدمة من Google
• المحتوى المضمن من TikTok: قد تضع مقاطع الفيديو المضمنة من TikTok ملفات تعريف ارتباط أو تستخدم تقنيات مماثلة
• وسائل التواصل الاجتماعي: قد تضع أزرار المشاركة، وتسجيل الدخول عبر الحسابات الاجتماعية، والمحتوى المضمن ملفات تعريف ارتباط
• شبكات توصيل المحتوى: قد تستخدم شبكات CDN ملفات تعريف ارتباط خاصة بالأداء والأمان

5. خياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط

لديك عدة خيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط:

شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، قد يظهر لك شريط للموافقة على ملفات تعريف الارتباط يتيح لك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو قبول ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط، أو تخصيص تفضيلاتك. ويمكنك لاحقا تغيير خياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط غير الضرورية حيثما كانت عناصر التحكم في التفضيلات متاحة.

إعدادات المتصفح

تتيح لك معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. ويمكنك:

• حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
• السماح بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول فقط
• حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة
• ضبط حذف ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح
• تلقي إشعارات عند وضع ملفات تعريف الارتباط

روابط إلغاء الاشتراك

يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في خدمات تحليلات محددة من خلال أدوات مقدمي الخدمات وصفحات الخصوصية الخاصة بهم:

• إلغاء الاشتراك في Google Analytics
• معلومات الخصوصية الخاصة بـ Vercel Analytics

6. أثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط

إذا عطلت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا على النحو الصحيح:

• قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرارا
• قد لا تحفظ تفضيلاتك
• قد لا تعمل بعض ميزات التخصيص
• لن تجمع بيانات تحليلية عن زيارتك
• قد تتعطل بعض عمليات التكامل مع الأطراف الثالثة

7. الأساس القانوني وحقوقك

حيثما تكون بيانات ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية، فإننا نعالجها استنادا إلى الأساس القانوني المنطبق على فئة ملف تعريف الارتباط وعلى منطقتك.

• الموافقة: لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية مثل ملفات التحليلات والتسويق حيثما تكون الموافقة مطلوبة
• المصالح المشروعة: لملفات تعريف الارتباط الضرورية اللازمة لموثوقية الخدمة وسلامتها وأمنها
• تنفيذ العقد: لملفات تعريف الارتباط اللازمة لتقديم الخدمات التي تطلبها

قد تتمتع بحقوق في سحب الموافقة، والوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمعالجة، وطلب الحذف، والاعتراض على معالجة معينة، أو تقديم شكوى إلى جهة رقابية. راجع سياسة الخصوصية لدينا لمزيد من التفاصيل حول حقوق الخصوصية وكيفية ممارستها.

8. تحديثات هذه السياسة

قد نحدث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو مقدمي الخدمات لدينا أو التزاماتنا القانونية. وسننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ونحدث تاريخ آخر تحديث عند إجراء التغييرات.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة، فتواصل معنا: