Servicevilkår

Kaffevilkår for Plugg Local

Plugg Local har separate vilkår for deltagende uafhængige kaffebarer og for medlemmer, der indløser kaffetilbud. Vilkårene for medlemstilbuddet gælder sammen med disse servicevilkår; hvis de er i strid med hinanden, gælder tilbudsvilkårene kun for Plugg Local-tilbuddet.

1. Accept af vilkårene

Velkommen til Plugg! Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af vores platform, hjemmeside og tjenester. Ved at tilgå eller bruge Plugg accepterer du at være bundet af disse Vilkår og vores privatlivspolitik.

Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bedes du undlade at bruge vores tjenester. Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden, og din fortsatte brug udgør accept af eventuelle ændringer.

2. Beskrivelse af tjenesten

Plugg er en platform for creator-økonomien, der forbinder indholdsskabere med brands, målgrupper og muligheder. Vores tjenester omfatter:

• Værktøjer til at skabe og udgive indhold
• Opdagelse af creators, funktioner til engagement med målgrupper og personligt tilpassede indholdsanbefalinger. Disse anbefalinger kan være påvirket af din aktivitet på platformen, indholdets popularitet og algoritmer, der er udformet til at vise dig relevant materiale, i overensstemmelse med gennemsigtighedskrav i love som EU's forordning om digitale tjenester (Digital Services Act).
• Muligheder for brandpartnerskaber og samarbejder
• Administration af tilbud og affiliateprogrammer
• Analyse og sporing af resultater
• Betalingsbehandling for creator-programmer
• Fællesskabsfunktioner og sociale interaktioner

3. Betingelser for brug og kontooprettelse

For at bruge Plugg skal du:

• Være mindst 13 år (eller have den minimumsalder, der gælder i din jurisdiktion)
• Være mindst 18 år for at deltage i creator-programmer med indtjening
• Give nøjagtige og fuldstændige registreringsoplysninger
• Sørge for sikkerheden af dine loginoplysninger
• Have den fornødne retlige handleevne til at indgå disse Vilkår

Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din konto. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du straks kontakte os.

Aldersbegrænsede fordele kan kræve verificeret dokumentation for, at du er 18–25 år, og ophører på din 26-års fødselsdag. Vi bruger den verificerede fødselsdato, der opbevares på din konto, til at vurdere, om du opfylder betingelserne, og til at håndtere afvikling. Indefrysning eller deaktivering af en konto sletter ikke i sig selv dine personoplysninger; vores privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler og opbevarer, herunder fødselsdato og verificeret navn, samt dine rettigheder. Genaktivering er fortsat underlagt de gældende betingelser for at være berettiget.

4. Besøgendes indhold og adfærd

Indholdsstandarder

Du bevarer ejendomsretten til det indhold, du skaber og uploader til Plugg. Du giver os dog en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, vise og distribuere dit indhold på vores platform.

Forbudt indhold

Du må ikke offentliggøre indhold, der:

• Overtræder love eller regler
• Krænker immaterielle rettigheder
• Indeholder hadefuld tale, chikane eller diskrimination
• Fremmer vold eller skadelige aktiviteter
• Er seksuelt eksplicit eller upassende
• Indeholder falske eller vildledende oplysninger
• Krænker andres ret til privatliv
• Indeholder spam eller overdrevent reklameindhold

Moderering af indhold

Vi forbeholder os retten til at gennemgå, moderere eller fjerne indhold, der overtræder disse Vilkår, vores retningslinjer for fællesskabet eller gældende lovgivning. Denne proces kan omfatte automatiserede værktøjer, herunder AI-baserede systemer, samt menneskelig gennemgang. Hvis der gribes ind over for dit indhold, underretter vi dig som regel og giver dig mulighed for at klage, hvor det er relevant og lovpligtigt. Du er eneansvarlig for det indhold, du offentliggør, og for at sikre, at det overholder alle juridiske krav og platformens krav.

5. Creator-program og indtjening

Betingelser for deltagelse

For at deltage i creator-programmer med indtjening skal du opfylde vores betingelser for deltagelse, som kan omfatte standarder for indholdets kvalitet, krav til målgruppens størrelse og overholdelse af platformens retningslinjer.

Betalinger og provisioner

• Betalinger til creators behandles i henhold til vores betalingsplan
• Provisionssatser varierer efter partnerskab og fremgår af din creator-aftale
• Du er ansvarlig for gældende skatter af din indtjening
• Der kan gælde minimumsbeløb for udbetaling
• Vi kan tilbageholde betalinger ved overtrædelse af vores politikker eller ved svigagtig aktivitet

Brandpartnerskaber

Samarbejder med brands skal overholde relevante markedsføringsstandarder og krav om oplysning. Du skal tydeligt mærke sponsoreret indhold og være åben over for din målgruppe.

6. Immaterielle rettigheder

Plugg og dets indhold er beskyttet af lovgivning om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder. Du må ikke:

• Kopiere, ændre eller distribuere vores platform eller indhold uden tilladelse
• Bruge vores varemærker eller vores branding uden tilladelse
• Foretage reverse engineering eller forsøge at udtrække kildekode
• Skabe afledte værker baseret på vores platform

Hvis du mener, at dine immaterielle rettigheder er blevet krænket, bedes du kontakte os med en detaljeret meddelelse.

7. Privatliv og databeskyttelse

Dit privatliv er vigtigt for os. Vores praksis for indsamling og brug af data er beskrevet i detaljer i vores privatlivspolitik, som udgør en del af disse Vilkår. Ved at bruge vores tjenester giver du samtykke til vores databehandling som beskrevet i privatlivspolitikken.

8. Tredjepartstjenester og links

Vores platform kan være integreret med eller linke til tredjepartstjenester, herunder:

• Sociale medieplatforme
• Betalingsformidlere
• Analysetjenester
• Identitetsverifikationstjenester, såsom Amazon Web Services og Google Cloud Vision
• Partneres hjemmesider og tjenester
• Indlejret indhold fra andre platforme

Vi er ikke ansvarlige for indholdet, privatlivspraksis eller vilkårene for disse tredjepartstjenester. Din brug af tredjepartstjenester er underlagt deres respektive vilkår og politikker.

9. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsning

Tjenestens tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde tjenesten tilgængelig, men kan ikke garantere uafbrudt adgang. Vi kan midlertidigt suspendere tjenester på grund af vedligeholdelse, opdateringer eller tekniske problemer.

Ansvarsfraskrivelser

Vores tjenester leveres, som de er, uden garantier af nogen art. Vi fraskriver os alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse af tredjemands rettigheder.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven maksimalt tillader det, er Plugg ikke ansvarlig for indirekte tab, hændelige tab, særlige tab eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af vores tjenester.

10. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Plugg, dets tilknyttede selskaber og medarbejdere skadesløse for ethvert krav, enhver skade eller udgift, der opstår som følge af din brug af vores tjenester, overtrædelse af disse Vilkår eller krænkelse af tredjemands rettigheder.

11. Ophør

Du kan til enhver tid opsige din konto ved at kontakte os. Vi kan suspendere eller lukke din konto, hvis du:

• Overtræder disse Vilkår eller vores privatlivspolitik
• Deltager i ulovlige eller svigagtige aktiviteter
• Udgør en risiko for vores platform eller andre personer
• Overtræder retningslinjerne for fællesskabet eller indholdsstandarderne

Ved ophør bortfalder din ret til at bruge vores tjenester øjeblikkeligt. Vi kan opbevare visse oplysninger, som loven kræver, eller af legitime forretningsmæssige hensyn. Vi kan bruge automatiserede systemer, herunder AI, til at opdage aktiviteter, der kan begrunde suspension eller lukning af en konto, for at beskytte platformens integritet.

12. Tvistløsning

Vi opfordrer til at løse tvister gennem direkte dialog. Hvis det ikke er muligt:

• Løses de fleste tvister ved bindende voldgift
• Gennemføres voldgift efter anerkendte voldgiftsregler
• Giver du afkald på retten til at deltage i gruppesøgsmål
• Kan tvister ved småkravsdomstole være undtaget fra voldgift

13. Lovvalg

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i [Jurisdiction], uden hensyn til lovvalgsregler. Enhver retssag skal anlægges ved domstolene i [Jurisdiction].

14. Diverse

• Disse Vilkår udgør den samlede aftale mellem dig og Plugg
• Hvis en bestemmelse findes at være uden retskraft, forbliver resten i kraft
• At vi undlader at håndhæve en rettighed, betyder ikke, at vi giver afkald på den
• Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores skriftlige samtykke
• Disse Vilkår er bindende for dine arvinger og retssuccessorer

15. Tilgængelighed

Plugg er forpligtet til at sikre digital tilgængelighed for personer med handicap. Vi forbedrer løbende oplevelsen for alle besøgende og anvender de relevante tilgængelighedsstandarder, herunder dem, der er fastsat i det europæiske tilgængelighedsdirektiv (European Accessibility Act, EAA), hvor det er relevant. Hvis du har svært ved at få adgang til en del af vores tjeneste, bedes du kontakte os.

16. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os: