Términos del Servicio

Condiciones del café de Plugg Local

Plugg Local tiene condiciones propias para las cafeterías independientes participantes y para los socios que canjean ofertas de café. Las condiciones de la oferta para socios se aplican junto con estos Términos del servicio; si se contradicen, las condiciones de la oferta prevalecen solo para la oferta de Plugg Local.

1. Aceptación de los términos

¡Te damos la bienvenida a Plugg! Estos Términos del Servicio (los «Términos») regulan el uso de nuestra plataforma, nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder a Plugg o usarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses nuestros servicios. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, y el uso continuado supone la aceptación de cualquier cambio.

2. Descripción del servicio

Plugg es una plataforma de la economía de creadores que conecta a creadores de contenido con marcas, audiencias y oportunidades. Nuestros servicios incluyen:

• Herramientas de creación y publicación de contenido
• Descubrimiento de creadores, funciones de interacción con la audiencia y recomendaciones de contenido personalizadas. Estas recomendaciones pueden verse influidas por tu actividad en la plataforma, la popularidad del contenido y algoritmos diseñados para mostrarte material relevante, de conformidad con los requisitos de transparencia de normas como el Reglamento de Servicios Digitales de la UE.
• Oportunidades de colaboración y asociación con marcas
• Gestión de ofertas y programas de afiliación
• Analítica y seguimiento del rendimiento
• Procesamiento de pagos de los programas para creadores
• Funciones de comunidad e interacciones sociales

3. Requisitos y registro de la cuenta

Para usar Plugg, debes:

• Tener al menos 13 años (o la edad mínima en tu jurisdicción)
• Tener al menos 18 años para participar en los programas de monetización para creadores
• Facilitar información de registro exacta y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Tener capacidad legal para aceptar estos Términos

Eres responsable de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, contáctanos de inmediato.

Las ventajas limitadas por edad pueden requerir una prueba verificada de que tienes entre 18 y 25 años y terminan el día que cumples 26 años. Usamos la fecha de nacimiento verificada que se conserva en tu cuenta para evaluar la elegibilidad y gestionar la baja. La congelación o desactivación de la cuenta no elimina por sí misma tu información personal; nuestra Política de Privacidad explica la información que recopilamos y conservamos, incluidos la fecha de nacimiento y el nombre verificado, así como tus derechos. La reactivación sigue sujeta a los requisitos de elegibilidad aplicables.

4. Contenido y conducta de los visitantes

Normas sobre el contenido

Conservas la titularidad del contenido que creas y subes a Plugg. No obstante, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir tu contenido en nuestra plataforma.

Contenido prohibido

No puedes publicar contenido que:

• Infrinja leyes o reglamentos
• Vulnere derechos de propiedad intelectual
• Contenga discursos de odio, acoso o discriminación
• Promueva la violencia o actividades dañinas
• Sea sexualmente explícito o inapropiado
• Contenga información falsa o engañosa
• Vulnere los derechos de privacidad de otras personas
• Contenga spam o contenido promocional excesivo

Moderación de contenidos

Nos reservamos el derecho de revisar, moderar o retirar el contenido que infrinja estos Términos, nuestras normas de la comunidad o la legislación aplicable. Este proceso puede implicar herramientas automatizadas, incluidos sistemas basados en IA, así como revisión humana. Si se adoptan medidas sobre tu contenido, por lo general te lo notificaremos y te daremos la oportunidad de recurrir, cuando proceda y lo exija la ley. Eres el único responsable del contenido que publicas y de garantizar que cumple todos los requisitos legales y de la plataforma.

5. Programa para creadores y monetización

Requisitos

Para participar en los programas de monetización para creadores, debes cumplir nuestros criterios de elegibilidad, que pueden incluir estándares de calidad del contenido, requisitos de tamaño de la audiencia y el cumplimiento de las directrices de la plataforma.

Pagos y comisiones

• Los pagos a creadores se procesan conforme a nuestro calendario de pagos
• Las tasas de comisión varían según la colaboración y se especifican en tu acuerdo de creador
• Eres responsable de los impuestos aplicables a tus ingresos
• Pueden aplicarse importes mínimos de pago
• Podemos retener pagos por infracciones de las políticas o actividades fraudulentas

Colaboraciones con marcas

Las colaboraciones con marcas deben cumplir las normas de publicidad y los requisitos de divulgación pertinentes. Debes identificar claramente el contenido patrocinado y mantener la transparencia con tu audiencia.

6. Derechos de propiedad intelectual

Plugg y su contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes:

• Copiar, modificar o distribuir nuestra plataforma o su contenido sin permiso
• Usar nuestras marcas o nuestra imagen de marca sin autorización
• Aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
• Crear obras derivadas basadas en nuestra plataforma

Si crees que se han vulnerado tus derechos de propiedad intelectual, contáctanos con una notificación detallada.

7. Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestras prácticas de recopilación y uso de datos se detallan en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Al usar nuestros servicios, consientes nuestras prácticas en materia de datos tal como se describen en la Política de Privacidad.

8. Servicios y enlaces de terceros

Nuestra plataforma puede integrarse con servicios de terceros o enlazar a ellos, entre otros:

• Plataformas de redes sociales
• Procesadores de pagos
• Servicios de analítica
• Servicios de verificación de identidad, como Amazon Web Services y Google Cloud Vision
• Sitios web y servicios de socios
• Contenido integrado de otras plataformas

No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni las condiciones de estos servicios de terceros. El uso de servicios de terceros se rige por sus respectivas condiciones y políticas.

9. Exenciones y limitaciones de responsabilidad

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del servicio, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente los servicios por mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos.

Exenciones de garantía

Nuestros servicios se prestan «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Plugg no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestros servicios.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Plugg, a sus filiales y a sus empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso de nuestros servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.

11. Rescisión

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando con nosotros. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

• Incumples estos Términos o nuestra Política de Privacidad
• Participas en actividades ilegales o fraudulentas
• Supones un riesgo para nuestra plataforma o para otras personas
• Infringes las normas de la comunidad o las normas sobre el contenido

Tras la cancelación, tu derecho a usar nuestros servicios cesa de inmediato. Podemos conservar determinada información según lo exija la ley o por fines comerciales legítimos. Podemos usar sistemas automatizados, incluida la IA, para detectar actividades que puedan justificar la suspensión o cancelación de una cuenta con el fin de proteger la integridad de la plataforma.

12. Resolución de disputas

Te animamos a resolver las disputas mediante la comunicación directa. Si no es posible:

• La mayoría de las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante
• El arbitraje se llevará a cabo conforme a reglas de arbitraje reconocidas
• Renuncias al derecho a participar en demandas colectivas
• Las disputas ante tribunales de reclamaciones de menor cuantía pueden quedar excluidas del arbitraje

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [Jurisdiction], sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. Cualquier procedimiento judicial deberá iniciarse ante los tribunales de [Jurisdiction].

14. Disposiciones varias

• Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Plugg
• Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto seguirá en vigor
• El hecho de que no ejerzamos un derecho no supone una renuncia a dicho derecho
• No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito
• Estos Términos son vinculantes para tus herederos y sucesores

15. Accesibilidad

Plugg se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de los visitantes para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes, incluidas las establecidas por la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) cuando sea aplicable. Si tienes dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro servicio, contáctanos.

16. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos: