Retningslinjer for informasjonskapsler

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. De hjelper oss å gi en bedre opplevelse ved å huske preferansene dine, analysere hvordan du bruker Plugg, og muliggjøre nødvendige funksjoner.

Lignende teknologier omfatter nettfyrlykter (web beacons), piksler, SDK-er, tagger, enhets-ID-er og lokal lagring. I disse retningslinjene omtaler vi dem samlet som informasjonskapsler.

2. Typer informasjonskapsler vi bruker

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet og tjenestene våre skal fungere som de skal, og de kan ikke deaktiveres via samtykkeinnstillingene våre. De muliggjør kjernefunksjoner som sikkerhet, autentisering, tilgjengelighet og lagring av preferanser for informasjonskapsler.

• Økthåndtering: Holder deg pålogget mens du går mellom sider
• Sikkerhetstokener: Beskytter mot forfalskning av forespørsler på tvers av nettsteder (CSRF) og lignende angrep
• Tilgjengelighetsinnstillinger: Husker valg for tilgjengelighet der det støttes
• Lastbalansering: Fordeler serverforespørsler effektivt
• Samtykkeregistreringer: Husker preferansene dine for informasjonskapsler

Analyseinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene hjelper oss å forstå hvordan folk samhandler med Plugg, ved å samle inn og rapportere informasjon om bruk og ytelse. Der loven krever det, bruker vi analyseinformasjonskapsler bare etter at du har gitt samtykke.

• Google Analytics: Sporer sidevisninger, besøkendes brukerreiser og nettstedets ytelse
• Vercel Analytics: Overvåker hastighet, Core Web Vitals og målinger av besøkendes opplevelse
• Firebase Analytics: Gir innsikt i bruk av og engasjement i appen
• Feilsporing: Hjelper oss å finne og rette tekniske problemer
• Måling av eksperimenter: Sammenligner ytelsen til funksjoner for å forbedre besøkendes opplevelse

PostHog bruker informasjonskapsler og nettleserlagring til produktanalyse, eksperimenter, øktavspilling og diagnostikk etter samtykke til analyse. Besøk og interaksjoner kan knyttes til kontoen din når du logger inn. Avspillinger og diagnostikk kan omfatte sideinnhold, konsollmeldinger og nettverksdata. Data behandles i USA. Endring av analysevalget i våre innstillinger for informasjonskapsler stopper fremtidig samtykkebasert innsamling; sletting av nettleserlagring sletter ikke data som PostHog allerede har. Personvernerklæringen forklarer innsamlede data, lagring, internasjonale overføringer og dine rettigheter.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene muliggjør utvidet funksjonalitet og personlig tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi legger til på sidene våre.

• Preferanser: Husker språk, tema og andre innstillinger
• Personlig tilpasning av innhold: Tilpasser innhold etter interessene dine
• Funksjoner for sosiale medier: Muliggjør deling og pålogging via sosiale medier
• Videospillere: Husker avspillingsinnstillinger og preferanser
• Supportfunksjoner: Muliggjør support- og kommunikasjonsverktøy

Markedsføringsinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene sporer aktivitet på tvers av nettsteder for å levere mer relevant reklame og måle effekten av annonsekampanjer. Der loven krever det, bruker vi markedsføringsinformasjonskapsler bare etter at du har gitt samtykke.

• Målrettet annonsering: Viser annonser basert på interesser og interaksjoner
• Konverteringssporing: Måler effekten av kampanjer
• Remarketing: Viser relevante annonser på andre nettsteder
• Annonsering på sosiale medier: Muliggjør annonsering på sosiale plattformer
• Partnerintegrasjon: Sporer henvisninger fra affiliates og partnere

3. Spesifikke informasjonskapsler vi bruker

Informasjonskapslene nedenfor er eksempler på informasjonskapsler og elementer i lokal lagring som kan brukes på Plugg. Den nøyaktige listen kan variere avhengig av enheten, nettleseren, regionen, samtykkevalgene dine og funksjonene du bruker.

4. Tredjeparts informasjonskapsler

Enkelte informasjonskapsler settes av tredjepartstjenester som vises på sidene våre. Vi kontrollerer ikke alle informasjonskapsler som disse leverandørene setter, så du bør lese deres informasjon om informasjonskapsler og personvern for mer informasjon om deres praksis og muligheter for reservasjon.

• Google Analytics: Nettanalysetjeneste levert av Google
• TikTok-innbygginger: Innebygde videoer fra TikTok kan sette informasjonskapsler eller bruke lignende teknologier
• Sosiale medier: Delingsknapper, pålogging via sosiale medier og innebygd innhold kan sette informasjonskapsler
• Innholdsleveringsnettverk: CDN-er kan bruke informasjonskapsler for ytelse og sikkerhet

5. Dine valg om informasjonskapsler

Du har flere muligheter for å administrere informasjonskapsler:

Banner for samtykke til informasjonskapsler

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, kan du få se et banner for samtykke til informasjonskapsler der du kan godta alle informasjonskapsler, bare godta nødvendige informasjonskapsler eller tilpasse preferansene dine. Du kan senere endre valgene dine for informasjonskapsler som ikke er nødvendige, der preferanseinnstillingene er tilgjengelige.

Nettleserinnstillinger

De fleste nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler via innstillingene. Du kan:

• Blokkere alle informasjonskapsler
• Bare tillate førsteparts informasjonskapsler
• Slette eksisterende informasjonskapsler
• Angi at informasjonskapsler skal slettes når du lukker nettleseren
• Få varsler når informasjonskapsler settes

Lenker for reservasjon

Du kan også reservere deg mot bestemte analysetjenester via leverandørenes verktøy og personvernsider:

• Reservasjon mot Google Analytics
• Personverninformasjon for Vercel Analytics

6. Konsekvenser av å deaktivere informasjonskapsler

Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det hende at enkelte funksjoner på nettstedet eller i tjenestene våre ikke fungerer som de skal:

• Du må kanskje logge på gjentatte ganger
• Preferansene dine blir kanskje ikke lagret
• Enkelte funksjoner for personlig tilpasning fungerer kanskje ikke
• Det samles ikke inn analysedata for besøket ditt
• Enkelte tredjepartsintegrasjoner kan slutte å fungere

7. Behandlingsgrunnlag og dine rettigheter

Der data fra informasjonskapsler er personopplysninger, behandler vi dem på det behandlingsgrunnlaget som gjelder for kategorien informasjonskapsel og din region.

• Samtykke: For informasjonskapsler som ikke er nødvendige, som analyse og markedsføring, der samtykke kreves
• Berettigede interesser: For nødvendige informasjonskapsler som kreves for tjenestens pålitelighet, trygghet og sikkerhet
• Oppfyllelse av avtale: For informasjonskapsler som er nødvendige for å levere tjenester du ber om

Du kan ha rett til å trekke tilbake samtykke, få innsyn i informasjon om behandlingen, be om sletting, protestere mot visse former for behandling eller klage til en tilsynsmyndighet. Se personvernerklæringen vår for mer informasjon om personvernrettigheter og hvordan du utøver dem.

8. Oppdateringer av disse retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis, teknologi, våre leverandører eller rettslige forpliktelser. Vi publiserer de oppdaterte retningslinjene på denne siden og oppdaterer datoen for siste oppdatering når det gjøres endringer.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller lignende teknologier, kan du kontakte oss: