Apoio Plugg
Encontre respostas a perguntas frequentes ou contacte a nossa equipa de apoio
16 respostas
A Plugg é o seu atalho para o que vale a pena: uma plataforma de descoberta onde criadores partilham recomendações autênticas sobre produtos, tendências e experiências. Pense nela como um guia personalizado do que merece o seu tempo e o seu dinheiro, feito por pessoas que sabem mesmo do que falam.
Para aceder à sua conta, clique em «Iniciar sessão» e introduza o seu e-mail. Enviamos-lhe uma ligação mágica segura para entrar, sem precisar de palavra-passe! Assim a sua conta fica protegida sem ter de memorizar palavras-passe.
O seu feed aprende com as suas interações: o que gosta, o que guarda e o que vê durante mais tempo. Durante o registo, responde a um breve questionário sobre os seus interesses. Quanto mais usar a Plugg, melhor lhe mostramos conteúdo adequado aos seus gostos e estilo de vida.
As ofertas são promoções exclusivas e descontos reais de marcas, escolhidos a dedo pelos nossos criadores. Quando clica para comprar, os criadores podem ganhar uma pequena comissão, mas só recomendam produtos em que acreditam mesmo. Todas as parcerias são claramente identificadas.
Os criadores são selecionados pela experiência, autenticidade e capacidade de detetar tendências cedo. Procuramos pessoas que influenciam naturalmente as suas comunidades e têm verdadeira paixão pelos seus interesses. As candidaturas para criadores vão abrir em breve - siga-nos para saber mais!
A transparência é essencial para nós. Todo o conteúdo patrocinado e as parcerias com marcas estão claramente identificados. Os criadores têm de declarar qualquer relação comercial, para que saiba sempre quando são pagos para recomendar algo.
Os nossos criadores são selecionados pela autenticidade e experiência. Só recomendam produtos que usam e adoram de verdade. Além disso, pode ver avaliações e opiniões de outros membros que experimentaram os produtos. Se algo correr mal, os criadores ficam a saber!
Clique no ícone de marcador de qualquer publicação para a guardar na sua coleção. Pode organizar o conteúdo guardado por categorias e aceder-lhe a qualquer momento a partir do seu perfil. Ideal para criar listas de desejos ou guardar recomendações para mais tarde.
O questionário ajuda-nos a perceber os seus interesses, estilo de vida e preferências, para lhe mostrarmos conteúdo relevante desde o primeiro dia. Abrange as suas categorias favoritas, hábitos de compra e os tipos de conteúdo de que gosta. Pode saltar perguntas, se preferir!
Clique no botão «Seguir» no perfil ou numa publicação de um criador. Ao seguir criadores, vê mais recomendações deles no seu feed. Pode gerir quem segue a qualquer momento nas definições do perfil.
O seu feed mostra o conteúdo mais recente selecionado para si, incluindo vídeos, artigos e inquéritos interativos. Damos prioridade a conteúdo novo e envolvente de criadores de confiança para o ajudar a descobrir o que é bom e o que aí vem.
Se vir conteúdo que viola as nossas diretrizes da comunidade, clique no menu de três pontos da publicação e selecione «Denunciar». A nossa equipa de moderação analisa rapidamente todas as denúncias e age quando necessário para manter a Plugg um espaço positivo.
Claro que sim! A Plugg funciona perfeitamente nos navegadores móveis, com suporte tátil completo e design adaptável. Também estamos a desenvolver aplicações nativas para iOS e Android para tornar a experiência ainda melhor - fique atento!
Use a barra de pesquisa no topo de qualquer página. Pode pesquisar produtos específicos, nomes de marcas, nomes de utilizador de criadores ou temas gerais como «cuidados de pele» ou «gadgets de tecnologia». A nossa pesquisa aprende o que procura e melhora com o tempo.
Temos pena de o ver partir! Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas definições do perfil. Isto remove todos os seus dados e conteúdo guardado. Se mudar de ideias, terá de criar uma conta nova de raiz.
Sim! Usamos encriptação padrão para proteger os seus dados e nunca vendemos as suas informações pessoais a terceiros. Só usamos os seus dados para personalizar a sua experiência na Plugg. Leia a nossa Política de privacidade para saber tudo sobre como tratamos as suas informações.